为您找到与职场上绝对不要讲的13句话 职场法则相关的共200个结果:
管理自己管理者所处的职场,或者说人生,它是一个市场,更是一座寺庙。下面是读文网小编为你整理的职场上绝对不要讲的13句话,希望你喜欢。
1.这不公平
人生从来没公平过,避免使用这 句话的要点在于以积极的态度对待问 题,而不是抱怨,或者是更消极地发 牢骚。
2.这不是我的问题/这不是我的工 作
如果你找别人帮忙,而他用上面 的话来回答你,你会作何感想?作为 团体的一份子,优先事项应该是关注 别人的成功,事不关己的态度很快会 限制你的发展。这并不表示你一定要 答应,但在你说不的时候一定要清楚 明白且深思熟虑。
3.我认为.....
我认为和我应该能,听起来有不确定性和不是很牢靠,将「我认为」 和「应该能」换成「我相信」和「一 定是」吧。
4.没问题
Price认为说noproblem会有暗示 在其他情况下会是个problem的意味 ,而在商务和社交情境下,如果你想 要被别人视作是有礼貌和考虑周全的 人,回答别人说谢谢时,请说不客气 。
5.我尽量
Price认为这句话有暗示失败的可 能,而特别当你在跟高层说话时,不 要用我尽量,而要说我会的,小小的 改变会有大不同的效果。
6.他是个烂人、她很懒、我工作烂透了、我恨这间公司
没有什么比指责谩骂更能摧毁你 的职业生涯了,避免做出那种非善意 的、批判性的言论,这些将影响别人 对你的看法。如果你真对某人或某事 有怨言,有技巧地在考虑周全的情况 下以中立的态度进行沟通。
7.但我们之前总是这样做
领导者很重视员工的创新和解决 问题的能力,而上面那句话则是完全 负面的说法,换成「这真是个有趣的 想法,要怎么做呢?」都比直接说「 我们以前都是这样做」来的好。
8.这不可能或我无能为力
你透过这句话传达了一种消极的 态度,你可以尝试说「我很乐意再检 查一遍」、「我们来讨论看看在这情 况下有什么可能性。」
9.你早就应该.....
这些句子代表是转嫁责任和指责 ,你应该试着用更中立不带批评的方 式表达,比如说「下一次我建议...... 」
10.你们这些人
你们这些人适用于非正式场合, 正式场合还是用你们公司、你们团队 或是直接用你们都好。
11.我可能错了,但......
不要在说话表示意见前先自打嘴 巴减弱效果,它会影响你接下来要说 的话,降低力量。你应该用坚定的语 气强调你的建议。
12.你不这样认为吗?
如果你的目标是传达一种自信的 、有掌控力的信息,并说服他人按照 你的方式行事,那么你不应该采用这 种寻同认可的方式,而是要令自己的 语言或建议充满肯定。
13.我现在没空处理这个或我太忙 了
即便是事实,但也没人想听这种 话,所以或许改为「我很乐意在某个 会议结束后跟你讨论一下,几点我去 找你如何?
看过“职场上绝对不要讲的13句话”
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不论你是企业高管,还是底层白领,你都应该考虑一个问题,到底你是为了什么而工作?单纯是为了报酬?有的人是为了混日子,只有很少人会回答在工作中也是为了获得成长和快乐。
工作确实能够为我们换取生活资源,为我们打发掉无聊的日子,但最关键的是:它就是我们的生命,它所体现的就是我们人生的价值。如果一个人饱食终日却无所事事,他是不会获得快乐和幸福的,他的生命将被无聊、枯燥所充斥,他的人生如一池死水泛不起一丝波澜。
在一些人眼中,薪水是自己身价的标志,决不能低于别人。尤其是一些刚出校门的年青人,现实工作与他们的踌躇满志大相径庭,他们便会用以下态度对待工作:
一、应付工作。他们认为企业付给自己的薪水太微薄,所以有理由以敷衍塞责来报复。工作时缺乏激情,能逃避就逃避,以此来表示对领导的不满。他们工作仅仅是为了这份工资,从来没想过这会与自己的前途有什么联系。
二、到处兼职。为了补偿心理的不满足,他们身兼多职。由于不停地转换角色,致使长期处于疲劳状态,结果没有一样能干出色,最终职业生涯越走越窄。
三、时刻准备跳槽。由于过于计较薪水的多寡,很多人只是将现在的工作当跳板,时刻准备着跳到薪水更高的部门或单位,最终因对工作三心二意,在职场中处处碰壁。
无数的事实证明,一个人若只是为薪水而工作,把工作当成解决面包问题的一种手段,而缺乏更高远的目标,最终只会使自己的人生成为庸碌、狭隘的一生。
如果你将工作视为学习的途径,那么你将会在工作中获得成长。要知道,企业给你的工作代价是金钱,你在工作中的所得,乃是珍贵的经验,难得的训练,更好地发展自己的技能,良好的品格的建立。这一切,较之金钱的价值,高出千万倍。
所以,你永远都不要惊异某个薪水微薄的同事,忽然提到重要位置。如果说其中有秘密,那就是他们开始工作的时候拿着与你相同,甚至比你还少的微薄薪水,却付出了比你多一倍,甚至几倍的努力。
所以,不要为薪水工作,薪水的多与少永远不是工作的终极目标。我们更应该看重的是,我们可以通过工作获得大量知识和经验,以及踏进成功者行列的各种机会,这才是有着极大价值的“薪水”。
工作就是付出努力,进而使自己的人生变得丰富饱满。一个工作的好坏或者是否值得去做,不是由他能带来的特质上的奖励决定的,而是取决于他是否能使我们的才能用在真正有利于社会的服务上,是否能使我们的品格得到提高,是否能使我们的人生得到褒奖,如果答案“是”,那么即使这份工作的薪水很低微,也能够为你赢得丰富多彩的人生!
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当有疑问或者遇到难题时,不要简单地接受大Boss的意见。头衔并不能说明问题。如果某人的经验之谈有价值,他就需要拿出有说服力的论据来。凭借有说服力的论点,不论职位高低,每个人都有同等的话语权。
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社会中的政治和经济密不可分,在职场中职场政治和个人能力同样密不可分,职场的精英们个个有能力,懂政治。个人能力表现为时间掌控能力、知识水平、现场问题解决能力,职场政治能力表现为判断自身所处环境的能力。
谁都知道人脉很重要,所以有些人非常勤奋的“做人脉”,他们往往会这样做——积极的参与各类线下活动,逢人就换名片、加微信。
见到名人或者重要人物必合影,而且他们还会掏出手机来给你看。
逢年过节,给所有他觉得重要的人发一条相同的祝福微信,比较有心的会在复制的时候改一下前面的名字,以示重视。
动不动喜欢拉一个微信群,名字一般叫什么“XX行业精英群”,每天早晨准时在群里说早安、发心灵鸡汤。
和你聊天的时候,会本能的提及他“认识”的一些大人物。如果名字是两个字的,他们喜欢叫“老X”,比如称呼马云为“老马”。如果名字是三个字的,一般会去掉姓只说名,比如会称呼马化腾为“化腾”。当然,称呼Pony、Jack、Robin就显得更有格调了。如果你问他Pony是谁?他会一脸惊恐的告诉你:“就是化腾啊,圈里人都叫他Pony。”
前面写的都是我比较不喜欢的“做人脉”的方法,碰到这样的人我总会敬而远之。我曾经从事过媒体和销售工作,这两个工作都需要一定的人际关系能力,我把自己的方法总结归纳为以下10条建议:
1、“认识人多”不等于“人脉广”
在汉语中,“人脉”这个词后面往往会跟着“广”字,似乎人脉越多就越好。一般来说,人脉做得好的人往往认识人比较多,但这句话反过来是不成立的。
你为啥要做人脉?说白了,不就是指望人家以后能给你带来些好处吗。如果你认识了很多人,但是在需要的时候人家不愿意帮你,那你认识那么多人又有毛线用呢?所以,人脉法则第一条就是要扭转“以多寡论英雄”的人脉观。
2、人脉的基础是你的“被利用价值”
构成我们人脉的绝大部分“好友”,其实都是基于“利益交换”而被连接到一起的。既然是利益交换关系,那么你能换回来多少价值,也就取决于你自己能给出去多少价值。
请记住这一点:人脉的价值和你认识他多久没有关系,和你跟他喝过多少次酒没有关系,唯一有关系的就是你对他有多大的利用价值。你的利用价值越大,他就越会帮你。与其把时间花在多认识人上面,不如花时间提高自己的个人价值。
我能想到的被利用价值大概有如下这些方面——
你的岗位权力或者个人影响力;
你的财力;
你的智慧或者专业技术能力;
你的个人魅力,比如长得好看、说话幽默、人格高尚;
你的人际关系网络;
你的名气。
3、如何“搭讪”
“搭讪”是基本功,简单总结一下我用过的搭讪方法:
投其所好:直接搭讪一般要有个理由,最好不要说什么“认识一下吧,多个朋友多条路”这样的话,大家都很忙,没有时间漫无目的的交朋友。你最好有一件具体的事情要找他,而且这个事情对他又有好处。比如说,如果你要见江南春,那你最好说:“江总,我们公司想做户外广告,能不能和您见个面聊聊?”
托人介绍:找一个中间人,让他帮忙介绍一下,对方一般都会卖个面子。
自然而然:创造一些看起来很“自然”的机会,毫无功利性的认识一个人。比如说参加晚宴的时候,故意坐在你想认识的人旁边。参加会议的时候,先去和你认识的朋友打招呼,然后他一般会把正在聊天的人也介绍给你。
目标明确:漫无目的的搭讪行为纯属浪费双方时间,在行动之前一定要想清楚自己想要认识的人是谁,如果没想好就不要行动。
4、从“认识”到“熟识”
搭讪只能解决“认识”的问题,而真正对你有价值的人脉是“熟识”。怎么实现这一步的跨越呢?你们最好至少有一次“深入交流”。
我对深入交流的定义大致如下:交谈时间最低不少于1小时;同时在场人数一般不超过4个人;
所谈内容不局限于工作,如果能够谈及个人经历、世界观价值观,那最好不过了。
一次深入的交流抵得上无数次的泛泛之交。当你成功搭讪了一个人之后,最好在1个月内能约他深入交流一次,可以请他出来喝咖啡,可以去他办公室拜访,也可以一起吃顿饭。
有人喜欢参加“饭局”,混“圈子”,这类事情我刚做记者的时候做过,后来基本上就不做了,因为投入产出比很低。吃饭的人数最好控制在4个人以内,超过4个人的谈话就没有有效信息了。
5、人脉是投资不是消费
投资品和消费品最大的区别在于,我们轻易不会去“消耗”投资品。比如说我们手中有10000股阿里巴巴的股票,我们预期它的价格会到200美元,那我们一定会把这些股票都留着。
人脉也是一种投资,投资标的是什么呢?就是“面子”。面子相当于就是人脉市场的股票。如果你给了某人一个面子,就相当于购买了1股他发行的股票,当你在需要的时候你可以请他还你一个面子,这就相当于是抛售了这个股票。
股票抛了就没有了,所以面子轻易不要去动用,你用一次就少一次。如果能用钱解决的,尽量直接用钱解决,面子尽量用在钱解决不了的事情上。比如说,当年曹操对关羽有恩,关羽想报答曹操,曹操死活不要,后来曹操败走华容道,关羽奉命劫杀,此时曹操让关羽还他个面子,关羽只好放了他一条生路。
当然,既然是投资就有涨有跌。有可能你看走了眼,你给了某人一个面子,结果当你想要的时候他不给你,那就相当于你这个股票跌了。
6、少“巴结”,多“互助”和“提携”
在人脉市场当中,那些名人、高端人士就像是热门股,谁都想要巴结他们,但是门槛太高,小投资者怎能攀附的上?你即便花很多钱买了某个大会的门票,甚至幸运的在现场和马总合了张影,那又能怎样呢?巴结这事,成本最高,收益最小,我的建议是尽量少做。
我们最应该投资两类人。第一类是和我们层次相仿的人,大家社会地位接近,所处的人生阶段接近,做事的时候交集最大,大家之间是一种平等的“互助”关系。事实上,屌丝逆袭一般都是一群人一起的,听说过马奈、赛尚、莫奈、雷诺阿、毕沙罗这些名字吗?他们都是著名的印象派画家,150年前他们经常一起在巴黎的盖尔波瓦咖啡馆聚会,共同开创了印象派这个新画派,也共同分享了世界级画家的盛名。
第二类应该投资的是比我们社会地位略低的人,比如说下属、年轻人,我们应该尽力的去“提携”他们。一个人要往上走,不但需要上面有人提携,还需要下面有人支撑,缺少任何一股力量你都是上不去的。蒋介石早年受孙中山提携一路高升,但是地位并不稳固,因为他缺少下面能够支撑他的人,后来做了黄埔军校的校长之后,蒋介石有了自己的班底,这才算是有了根基。提携比自己地位低的人就好比低价买入潜力股,这类股票才是真正能让人赚大钱的。
7、用好“平台”,事半功倍
我这里说的平台,特指能够让你获得较大社交面的职业,典型的平台包括:
媒体记者;商会、行业协会或企业家俱乐部工作人员;NGO组织工作人员;培训师、咨询师;公务员。
事实上,“平台”的数量远远超过我上面所罗列的这些,所有需要和人打交道的职业基本上都具有平台属性。比如说,销售员可以建立以客户为对象的人脉网络,市场人员可以建立以agency为对象的人脉网络,采购员可以建立以供应商为对象的人脉网络。
反向思考的话,那些背后有“平台”的人也是值得结交的,我们可以通过他连接到他背后的社交网络。
美国最著名的外交家基辛格非常善于利用平台来经营自己的人脉。他在哈佛大学任教期间,曾经主持过一个“国际研讨班”暑期项目,每年都有来自世界各国的年轻领袖来哈佛参加这个研讨班,这些人当中有很多后来成为了声名烜赫的大人物,比如日本首相曾根康弘、法国总统德斯坦、以色列总统伊加尔·阿隆、土耳其埃维切、马来西亚马哈蒂尔,其他人后来也大多非富即贵。除此之外,基辛格还主持了一份叫《融合》的学术季刊,他利用这个媒体平台向大人物进行约稿,结交了许多知名人士。
不过这里要补充一句,虽然平台给了基辛格很大的帮助,但平台只是一块敲门砖,基辛格之所以能和这些人交上朋友主要还是靠自己的渊博学识,这就是他的被利用价值。
8、合理配置“投资组合”
专业投资人会把资本投入到不同类型的资产上面,从而形成一个“投资组合”,经营人脉也适用这个方法。
既然是组合,那么我们应该怎样给人脉资产分类呢?我是这样分的——
无利益关系好友:比如同学、邻居、玩伴、闺蜜,和他们相处你啥也不用多想,做最真实、最二逼的自己就好;
工作人脉:比如同事、公司外部合作伙伴,对这类关系不必太刻意亲近,保持“舒适距离”即可,太近了反而让人多想;
支撑性人脉:比如你的下属、你看好的年轻人,他们是你未来向上发展的助推力量,应该多给他们帮助和指导;
提携性人脉:比如认可你的领导、给你指点的恩师、看好你的大佬,不过你尽量不要找他们帮忙,多和他们聊天请教,多学习他们做人做事的方式,学习他们分析问题的方法,这些才更加重要;
横向人脉:他们和你可能没有利益交集,但是对于扩大你的见识很有帮助,比如旅行时认识的驴友、其他行业的朋友、一起打球的球友。
以上几种类型的人脉,你的资产组合当中最好都有。假如我们认识100个人的话,我认为比较合理的比例是这样的:
无利益关系好友:5人
工作人脉:65人
支撑性人脉:15人
提携性人脉:5人
横向人脉:10人
9、八面玲珑不可取,要做有个性的人
有些人认为“见人说人话、见鬼说鬼话”就是会做人了,就能广交朋友了,对此我是颇不认同。如果你总是喜欢迎合别人,那你能结交到的就只有那些喜欢听奉承话的人,这些人有什么值得交往的呢?如果你总是顺着人家说,那你的价值又是什么呢?
做品牌的人都知道品牌要有“定位”,其实我们每个人也有个人品牌的,只不过我们管它叫“名声”,要想让自己在人脉市场里获得良好的市场推广效果,我们也应该有定位,那就是我们的“个性”。
有句话叫“你若盛开,清风自来”,我们只要坚定的做好自己,按照自己的想法去玩命的生活,我们自然就能散发出一种气场,它会把那些认可我们的人吸引过来。
有人可能会说,“如果太个性了就可能会损失一部分不认可自己的朋友”。我说兄弟,你根本就没有拥有过他们,又谈何损失呢?话不投机半句多,干嘛非要扭曲自己去奉迎他们呢?如果你想所有人都喜欢你,最后只有一种结果,那就是所有人都不在乎你。
哥个性的活了30多年了,不但朋友没少几个,连感冒都不太得了呢。
10、珍惜人品,圈子很小
前面9条写的都有点功利,最后1条咱们来谈谈人品吧,其实我觉得这才是做人脉最最最重要的东西,所以我把它留在最后说。
我仍然用股票来举例,如果说被利用价值是你的利润的话,那么你的人品就相当于是市盈率,你的人脉价值就是被利用价值和人品值的乘积。也就是说,在你的被利用价值一定的情况下,你的人品越好,你就能收获越多的回报。人品是一个杠杆,它能够成倍的放大你的价值,也能成倍减少你的价值。
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社会中的政治和经济密不可分,在职场中职场政治和个人能力同样密不可分,职场的精英们个个有能力,懂政治。个人能力表现为时间掌控能力、知识水平、现场问题解决能力,职场政治能力表现为判断自身所处环境的能力。
1、不要与人事部门的人闲谈
人事部门可不是专门为你设立的,所以你不能毫无保留地把你的所有想法、问题或者是负担都跟他们说。要知道,和他们讨论工作上的问题基本上就相当于坐在公司大老板的对面。
2、不要谈论公司的负面言论
一旦你成为了一个公司的员工,那么你就要在任何公开场合都坚定不移地表示对公司的支持,更不能抱怨上司、老板,或者公司的政策。如果你觉得在某个方面有疑问或者有好的建议,那么直接找相关的决策者一对一地交谈。
3、不要站错阵营
如果你进入了一家有严重“阵营政治”的公司,那么就一定要擦亮眼睛,不要站错了队伍。在仔细观察之后,要高调地站在你所向往的比较高层的阵营,这样你才不会被别人当成攻击对象。
4、不要将消息发送给错误的人
为了避免将一个笑话网页发给上司,又或者把跟朋友抱怨工作的消息发给了人事部门等情况的发生,一定要将每一封邮件当做是可以在公司内部传阅的文件来写,也尽量避免和朋友在上班时间聊天。
5、不要爱出风头
在还没有获得相应的权力之前,虽然贸然出谋划策或许会帮助上司解决燃眉之急,但当危机过后,你的上司说不定就会觉得你的存在对他来说是种威胁。所以,除非你确定你的上司是那种不怕其他人才威胁的人,否则最好不要轻举妄动。
6、不要过分关注八卦消息
偶尔在私下参与讨论八卦消息或许无伤大雅,但如果你热衷于各种蜚短流长,还和与你有共同爱好的人混在一起,那就太危险了,你失去的不仅是同事的信任,可能还有自己的前途。
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导语:职场上无时不刻地有盏盏“黄灯”亮起,规则定得较模糊,但又不无危险的情形如暗礁般存在。本文就结合几个案例,和大家共同学习一下“职场交规”!
小Z是一家外企的文员,性格开朗活泼,能与大多同事打成一片,加上外貌条件也不错,公司里心仪她的男生不在少数,当然这些男同事中也有小Z心仪的那一位。在小Z所在的公司明令禁止办公室恋情的情况下,他们还是恋爱了,虽然低调,但纸是包不住火的,不久他俩的恋情就被上司知道了。小Z与其男友不能幸免的被叫到了办公室进行谈话。虽然最后他们并没有被开除,但小Z的心里难免起了疙瘩。
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自以为是的人在职场是被很多人看不顺眼的,学会对付自以为是的职场同事的方法,能让你的职场人际关系缓和不少。下面是读文网小编为大家带来的对付职场自以为是的人的方法,相信对你会有帮助的。
作为一名上司,你有你的职责。如果下属过分自以为是,影响了整个团队的效率和效益,就要适时地提出警告----一个团队中,不需要个人英雄主义,需要的是团队精神,需要的是团队成员通力合作,达到更好的效果。
如果你一再警告,他都充耳不闻,我行我素,那也没有什么好客气的,请他走人好了。维护大局是你的职责所在,不要因为拉不下情面而让一颗老鼠屎坏了一锅的汤啊!
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职场女性可以怎样利用自己的柔弱一面呢?下面是读文网小编为大家带来的女性在职场中利用柔弱一面的方法,相信对你会有帮助的。
现代企业都在讲求“诚信”,女人身在职场,做人也要要讲求诚信。只有内心诚实,做事才能讲信用。 “言必信,行必果”,在为人处世中我们将诚信视为根本原则,才能得到老板的信赖,客户的支持,并收获很多良朋益友。
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身在职场,要学会保护自己。学会在职场上保护自己,你才不至于受到伤害。下面是读文网小编为大家带来的在职场上保护自己的方法,相信对你会有帮助的。
你要记住,别怕做职场里最笨的那一个,但千万别做最聪明的人。有些女性没有自信,就怕自己是人们眼里最笨的那个。事实上,职场里混得最差的,通常不是最笨的,而是那些自以为很聪明的。每个人对自己智商的评估,应该打一个对折后再打一个对折,这才接近于真相。而笨人虽不能爬上权力的高峰,却可以在职场里找到安身立命的地方。可自作聪明的人,却往往会被人排挤,会成为先失败的出头鸟。所以,聪明是一种很危险的状态,笨反而更安全。
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身在职场,你难免会遇到小人上司。在小人上司面前,你就该学会怎么应对。下面是读文网小编为大家带来的怎样应对小人上司,相信对你会有帮助的。
这样的人作了你的上司,可真是你的人生不幸。稍有不慎,你就有可能成为他的报复对象。与这样的上司相处,只有兢兢业业,一切唯上司的马首是瞻,卖尽你的力,隐藏你的智。卖力易得其欢心,隐智易使其轻你,轻你自不会防你,轻你自不会忌你。如此一来,或许倒可以相安无事。像这种地方原就不是好的久居之所,如果希望有所表现的话,劝你还是从速作远走高飞的打算。
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有些职场老员工就喜欢欺负职场新人,想要在职场不受欺负,你得学会一些防止你在职场受欺负的方法。下面是读文网小编为大家带来的在职场上不受欺负的方法,相信对你会有帮助的。
同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。
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职场领导也要防着小人下属的陷害,因此要学习一些对付职场小人下属的小方法。下面是读文网小编为大家带来的如何对付职场小人下属,相信对你会有帮助的。
这一类型的职场小人是身边最常见,也是职场中最普遍存在的,更是会造成杀伤力最大的。为了达到自己的某种目的,他们不惜采取任何挑拨离间、搬弄是非的策略,这类小人的最大愿望就是,全世界的人都在互相指责、互相猜忌、互相提防,惟独有他能牢牢掌控全局,左右逢源,为了达到目的,甚至指鹿为马,栽赃嫁祸,无所不用其极。为了提防这种小人,一定要保持自己头脑的清醒,千万不要被小人蒙蔽,更不要轻信他人,随便的将自己的隐私透露给他,因为即使是你的肺腑之言也会被他篡改的面目前非。
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掌握面试时的策略和技巧,是取得面试成功的基础。那关于职场面试的禁忌有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的职场上的一些面试禁忌,希望对你有帮助。
眼神飘忽——主考官会觉得这是一位没有安全感、对任何事都不抱有信任感的应试者。职场面试,注意细节。祝你面试成功!
夸张的肢体动作——面试时,如果太过活泼,动作太夸张,会给考官留下不稳重的印象。职场面试,注意细节。祝你面试成功!
边说话边拽衣角——这样做会很容易让考官看出你的紧张焦虑情绪,给考官留下不成熟、浮躁的印象,对你的面试极为不利。祝你面试成功!
不停看表——在与人交谈中,不停看表不仅不礼貌,还会让人产生压迫感。职场面试,注意细节。祝你面试成功!
双手交叉于胸前——这样做会让考官觉得你态度傲慢,还会传达出拒绝或否决的心情,对你的面试极为不利。注意细节,祝你面试成功!
拨弄头发——这样做会透露出你的敏感和神经质,还会令考官产生不被尊重的感觉。职场面试,注意细节。祝你面试成功!
看过“职场上的面试禁忌”
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职场实战,斗勇更要斗智,这就需要我们掌握一些职场胜利法则。那关于电话营销员的一些职场法则是什么呢?下面是读文网小编为你整理的电话营销员的一些职场法则,希望对你有帮助。
1.每天安排一小时。销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。销售总可以被推迟,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最合适的时候。
2.尽可能多打电话。在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确定义你的目标市场。这样,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。
如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么每一个电话都将是高质量的,因为你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打总比少打好。
3.电话要简短。销售电话的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
销售电话应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自己、你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的是别忘了约定与对方见面。
4.在打电话之前准备一个名单。如果不事先准备名单,你大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总感觉工作很努力,却没有打几个电话。因此,在手头要随时准备可供一个月使用的人员名单。
5.专注工作。在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。
推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。你会发现你的销售技巧实际上随着销售时间的增加而不断改进。
6.如果利用传统销售时段不奏效,就要避开电话高峰时间进行销售。通常人们打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来推销。
如果这种传统销售时段对你不奏效,就应该将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00-9:00,中午12:00-13:00和下午17:00-18:30之间销售。
7.变换致电时间。我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能他们在每周一的10点钟都要参加会议。如果你不能在这个时间接通他们,从中汲取教训,在该日其它时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
8.客户资料整整有条。使用电脑化系统。您所选择客户管理系统应该能够很好地纪录需要跟进客户,不管是三年后才跟进还是明天就要跟进。
9.开始之前先要预见结果。stephen covey(科维)博士在他的《成功人士的七个习惯》(the seven habits of highly successful people)一书中,告诫我们开始之前就要预见结果。他的意思是,我们要先设定目标,然后制订一个计划朝着这个目标努力。
看过“电话营销员的职场法则”
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职场上机会不能去追寻,而只能等待。那关于职场更上一层楼的充分与必要条件是什么呢?下面是读文网小编为你整理的职场上更上层楼的一些充分与必要条件,希望对你有帮助。
1.你已经在工作的技能上拥有了足够的知识。工作相关联的上下游环节是怎么运作的,都已经相当明白。
2.即使没主持过,也参与过一些重要任务。这些任务中,有成功的,更有失败的。成败经验可以七三开,但绝不能没有失败的任务。没有失败的任务,表示你对这个工作的探索还不够,在这个工作上接受的训练还不够,体会也还不够。
3.你对自己的能力有所掌握,换言之,已经可以体会到自己的强弱所在。知道如何发挥自己的长处,避免暴露自己的弱点。
4.懂得观察别人的工作,可以体会竞争对手的强弱所在,以及对方在工作上出招的意义及其作用。
5.要有自己承担失败的准备。
6.有信心也有准备组织团队内部运做,以及这些人与其他单位之间的协调。
7.对自己更上层楼之后可以做些什么不同于别人的事情,大致已经有设想与看法了。
当然,这些都只是更上层楼的充分条件。另外,还有必要条件。
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